“这里就是我的家”


发表时间:2019-03-01 09:37:00 来源:太原文明网

  本报记者 刘涛

  人物名片:李文红,女,1960年生,山西太原人,2013年创办太原市源缘圆老年公寓,任院长。2015年,被评为全国“爱心护理工程”优秀院长、中国“长期照护”优秀院长;2016年,被评为中国红十字总会“曜阳养老”优秀院长、全国“敬老、爱老、助老”模范人物;2017年,荣获“感动百姓山西十大爱心大使”称号;2018年,被评为“太原市时代新人”“山西十大爱心大使”。

  2月15日,一场春雪过后,太原的空气格外清新,阳光暖暖的。在位于晋源区晋祠镇山西省干部疗养院内的太原市源缘圆老年公寓,老人们正晒着太阳,聊着天。

  “阿姨,今天气色不错!”“大爷,一会给您做护理。”“阿姨,慢点走!”……和老人们亲切打招呼的正是太原市源缘圆老年公寓的创办人、院长李文红。红色大衣,一条彩色丝巾衬在领口,大波浪的披肩长发,淡淡的妆容,很是精神。每天早上6时许,李文红就会一个房间挨一个房间看看老人们的情况。

  “子女把老人交给我,我必须把老人照顾好,让子女们放心,让老人们舒心生活。”李文红说。

  ■一心惦念老人萌发开办养老机构

  “为什么要创办老年公寓?”关于这个问题李文红不知回答了多少次。而她的答案很简单:想帮助更多的老人,让他们晚年也能感受社会的温暖。

  2013年1月的一天,正在看电视的李文红被一则新闻吸引:一位60多岁的老人独自住在破旧的屋子里,家中唯一可以吃的食物馒头早已变得干硬。“老人太可怜了!我们明天给老人买些食品和衣物送过去,如果老人无人照料,我们就把老人接回家吧。”李文红和丈夫商量说。第二天,李文红和丈夫拿着买好的棉衣、棉裤、棉被和食品,按新闻中说的位置找到了老人家。可是,老人不在家。李文红四处打听得知,一大早市民政局工作人员就把老人接走了。老人虽然有了着落,但李文红的心里还一直惦念着老人。从那以后,她开始关注养老问题。

  2013年5月,从未接触过养老行业的李文红得知省干部疗养院的9号楼对外出租,就与丈夫商量,决定把这里租下来创办老年公寓。“当时没想太多,就是想帮助更多的老人,让老人们吃得饱、穿得暖。”李文红回忆说,“但没想到开办老年公寓过程中困难重重”。

  李文红接手的9号楼建造于上世纪60年代,基础设施十分落后,又因院落一直闲置,年久失修,破旧老化,院内杂草丛生。如何将破旧的房屋改造成适合老人居住的老年公寓,成了李文红首要解决的难题。“既然决定开办老年公寓,就一定要做好。”李文红说。接下来的日子,李文红不停地奔波于各个部门,办理各种手续,解决各种工程问题。

  公寓改建问题一一解决了,接下来就是人员、管理难题。北京、上海、杭州、日本……为了学习先进的养老管理知识,李文红自掏腰包四处求学。同时,她还吸纳了一批在养老领域有丰富经验的专业技术人员,组建了一支优秀的养老服务团队。因为入住老人95%以上是带病生活,为了更好地服务老人,李文红每周组织两次护理人员业务技能培训,开一次例会,护理人员坐在一起交流讨论遇到的难题,找解决的办法。

  这些年,李文红还不停地奔波于全国各地,参加养老高峰论坛,只为提升管理水平。参会前,她会做好充足准备,把平时遇到的难题、病例都一一整理;会上,她利用一切时间,请教医学专家、养老管理专家,把听到的、看到的全部记录下来。“我很珍惜这样的学习机会,不仅可以解决工作中遇到的难题,也是自己成长的好机会。现在我与国内外很多专家建立联系,一遇到问题,第一时间请教。”李文红笑着说,“时间久了,还和一些专家成了朋友”。

  ■吃喝拉撒样样管

  2015年正月,83岁的王世珍老人被家人送到老年公寓。老人患有老年痴呆症,表现为狂躁,不让人靠近、不吃饭、不睡觉。没有办法,第一天晚上李文红寸步不离看护着老人。凌晨2时左右,老人折腾累了,李文红让老人枕着自己的胳膊,像哄孩子一样用手拍着老人的背,哄着老人入睡。整整一个晚上,李文红的胳膊被枕得已失去知觉。接下来的日子,老人情绪一直不稳定,李文红很着急,赶紧求助国外养老专家,专家为老人制定了治疗方案。大约过了四五个月,老人的病情有所缓解,情绪也平稳下来。老人的女儿看到母亲状态好转,竖起大拇指开心地说:“太了不起了!母亲交给李院长,我很放心。”

  “只要是老人的事,李院长都会记在心里。”护理员冯取娥是老年公寓的老员工,在她的印象里,老人的吃喝拉撒,李文红都安排得周到细致。“别看李院长平时对员工没有一点架子,但只要涉及老人的护理工作,她就要求特别严格,细致到老人一天翻几次身,喝几次水;卧床老人早晚擦身,两小时拍一次背……她都要求护理员严格执行。”现在的李文红对打针、输液、做护理等工作,都很精通。

  为了让老人们吃得更健康,李文红请人把老年公寓后面的一块荒地整理平整,变成了菜园。她聘请菜农精心打理菜园,白菜、黄瓜、西红柿……各种蔬菜应有尽有。李文红还与附近的奶牛场签订协议,奶牛场每天派专人定时给老年公寓送鲜牛奶。“住在这里的老人平均年龄都80多岁,吃好喝好休息好是最关键的,让老人吃咱自己种的菜,安全又健康。”李文红说。正在晒太阳的84岁老人武白枝笑着说:“李院长就像我们的闺女一样,处处想着我们。我刚来的时候患有高血压、高血脂,在这里生活了4年,按点起床,按时吃饭,生活规律,饭菜新鲜可口,都是营养师专门给我们搭配的食谱,还有护理员的细心照料,现在我的血压、血脂的指标都正常了。”

  5年来,源缘圆老年公寓先后接待省内外自理、半失能、失能、失智、植物人及临终关怀老人300多名。为了给老人们打造一个温馨舒适的居住环境,李文红将老人居住的房间内部设计为无障碍设施,安装了智能冲洗马桶,为每位老人配备了无线呼叫系统,公寓还建有标准的医务室、康复室、棋牌室、老年活动中心和便民超市,方便老人生活。

  ■为了老人把家搬进老年公寓

  两张方桌,几把椅子,一个长沙发,一个茶几,几样简单的家具把十几平方米的房间占满。这是李文红平时办公、接待来访者的办公室。里屋还放着一张床,起初只是李文红临时休息的地方,但为了更好地照顾老人们,这里便成了李文红的“新家”。

  2019年除夕夜,李文红和丈夫、儿子、儿媳、孙子就在这间办公室度过了又一个春节。“从2015年开始,每年的除夕夜,我们全家都在这里过。虽然条件简单,但很开心。”李文红说,“刚开始,家人们都不理解、不习惯,现在家人都已经把这里当成自己家了,逢年过节,儿子儿媳都会带着孙子回来看我们”。

  为啥要把家搬进老年公寓?2013年底,老年公寓投入使用的第一年,当时入住的老人不多,临近春节,李文红想让员工们回家过年,于是,只留下3名员工值班。可没想到,大年初一午饭刚过,李文红接了一个电话后就急忙赶回老年公寓。原来是有几位老人过完除夕夜就返回了公寓,员工人手少,无法照顾老人们。怎么办?员工都放假了,李文红又不想破坏员工过年的好心情,她只好动员儿子、儿媳等亲人过来帮忙。那天,李文红意识到:老人身边时刻都得有人照顾,特别是节假日更不能放松。于是,李文红和丈夫商量后,决定把家搬进老年公寓。

  除了外出开会学习,李文红每天从早6时到22时,都在老年公寓陪着老人们。对于李文红的辛苦,家人也曾一度不理解:“你也是年近六旬的人了,身体本来就不好,干嘛还要给自己找事做?”“办老年公寓又辛苦又不挣钱,你图了个啥?”……再多的不解,李文红只是听听而已,对于把老年公寓办好这件事,她从未懈怠。

  “这里的老人离不开我,我也一样离不开老人们。他们是我的事业,更是我的责任。作为一名养老院的开办者,我希望自己能尽一份力量回报社会。”李文红说,“今年计划开展术后康复,把公寓部分空余的房间改造装修一下,为那些术后康复的老人提供一个舒适的环境”。

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